从“打开哪个软件”
到“完成哪项工作”
用户提出的往往是“帮我了解过去三十年中国人口结构发生了什么变化,并制作一份可用于汇报和传播的内容”这样一整件工作。表格、文档、PPT 和视频,都是完成这件工作需要用到的载体。
Agent Office 把 Agent 当作执行主体,围绕任务组织数据与工具。人提出目标、约束、判断标准和授权范围;Agent 获取上下文、规划路径、调用工具、完成操作,并在数据变化后持续维护结果。
Office 帮助人编辑文件,SaaS 帮助团队在线协作,第一代 AI Office 帮助人生成内容,而 Agent Office 帮助人完成并持续维护任务。用户不再需要先决定打开文档、表格还是 PPT,只需说明自己最终要完成什么。
用户提出的往往是“帮我了解过去三十年中国人口结构发生了什么变化,并制作一份可用于汇报和传播的内容”这样一整件工作。表格、文档、PPT 和视频,都是完成这件工作需要用到的载体。
同一组数据可以被表达为表格、报告、图表、PPT、网页、播客或视频。过去需要用户分别制作,Agent 则在保留事实和逻辑的基础上,针对不同受众自动转换表达方式——三页决策摘要、完整分析报告、演讲 PPT、短视频脚本、图文文章、结构化表格。
助手等待指令、回答问题或生成一个内容片段;Agent 围绕目标持续采取行动,决定下一步需要什么信息、调用什么工具、如何检查结果,以及何时请求用户确认。
新一年度数据发布后,系统能够识别受影响的图表、段落和页面并同步更新,省去重走一遍整条链路。
过去十多年,SaaS 极大提升了软件部署效率与团队协作体验,也沉淀了在线文档、表格、项目、知识库等成熟能力。面向 Agent 执行任务的新场景,我们在这一基础上继续补齐五项能力。
文档、表格、知识库与业务系统共享同一套数据关系,Agent 无需在多个产品之间反复导入导出,即可连续处理一项任务。
公式、字段类型、层级结构、图片、脚注、引用与数据来源在流转中完整保留,多份交付物始终对得上。
保留关键词检索的毫秒级体验,同时提供面向任务的语义检索:理解真实意图、跨文档跨表格归纳,并保留证据与来源。
文档、表格、PPT 共用一套对象模型与 JS API,Agent 可以围绕一项任务跨载体执行。
报表与幻灯片保持与数据源连接,源数据更新后自动刷新图表与结论,并提示需要同步修改的页面。
Agent 是一种新的软件执行角色:它在理解和生成之外,还会采取行动、观察结果、纠正偏差,直到任务达到可交付状态。
读取网页、PDF、图片、会议记录、数据库和表格,完成抽取、清洗、分类、去重、计算、核验和总结,把非结构化内容转为结构化数据。
销售数据本身反映结果;接上市场投放、产品版本、客户反馈和地区经济数据,才能解释结果。Agent 按任务动态调用数据源并映射到同一分析框架。
在保留事实和逻辑的基础上,针对不同受众自动转换表达方式,让文件成为同一任务的不同交付形态。
接受的是“完成一项工作”这个粒度的任务。
把目标拆解为检索、分析、制作、核验和发布等步骤,并根据中间结果调整路径。
保留任务上下文、数据来源、执行记录和交付物之间的关系,在变化发生后继续维护,并在关键节点请求用户确认。
如果基本单位是任务,产品架构就不能继续按文档、表格和 PPT 三个入口划分,而要围绕一个完整闭环展开:先获得数据与知识,再理解任务上下文,随后调用工具执行,最后生成可以继续更新的交付物。
这四个部分前后依赖,构成一条完整链路。没有连续的数据,检索就只能面对碎片;没有准确检索,生成结果就缺少依据;没有原生执行接口,Agent 就只能在文件外围反复转换;没有动态交付,任务完成后又会退回静态文件和人工维护。
同一份事实只需要被理解一次。表格、段落、图表和幻灯片保留数据来源、转换过程和引用关系,数据关系在文件之外依然成立。
新内容来自对既有知识的重组。结合 BM25、元数据过滤、向量检索和重排序多轮查找,为当前任务建立可信、可执行的上下文。
Agent 进入用户正在使用的编辑环境,理解选区、文档结构、表格区域、筛选状态和 PPT 母版,执行局部、增量、可撤销的操作。
页面持续读取表格、数据表、API 或可监听的数据文件,围绕稳定结构一次生成指标定义与图表逻辑,后续数据自动进入同一套展示系统。
判断一个产品走到哪一步,可以看三个分水岭。它们背后是同一个变化:Office 正从文件生产工具,演变为知识工作的运行环境。